Última atualização: 02 de julho de 2025

A Unlocked Consultoria Migratória valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de seu site e de seus serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Quem Somos

Somos a Unlocked Consultoria Migratória, empresa especializada em assessoria para processos de cidadania e vistos. Nosso site institucional está disponível em https://unlockedtravel.com.br e nosso CNPJ é 40.124.324/0001-56. Nossa sede operacional está localizada na Avenida Brasil, 695, 1º Andar, Centro, Mandirituba – PR, 83800-036.

2. Dados que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, como:

• Nome completo

• E-mail

• Número de telefone

• Documentos enviados para análise de processos

• Endereço IP, navegador, sistema operacional

• Dados de navegação e interações com o site

• Comentários postados em nossas páginas ou blog

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestar serviços de consultoria migratória

• Responder a solicitações e mensagens

• Processar agendamentos e análises de elegibilidade

• Melhorar sua experiência no site

• Enviar conteúdos informativos ou promocionais

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Comentários

Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do endereço IP e da identificação do navegador, para auxiliar na detecção de spam. Um hash anonimizado do e-mail poderá ser fornecido ao serviço Gravatar, disponível em https://automattic.com/privacy/.

5. Mídia

Se você enviar imagens ao site, evite incluir dados de localização (EXIF GPS). Visitantes podem baixar e extrair informações de localização das imagens publicadas.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar o desempenho e funcionalidade do site

• Memorizar suas preferências

• Facilitar o login e navegação

• Analisar o comportamento de uso da plataforma

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Alguns exemplos de cookies usados:

• Cookies de sessão e autenticação

• Cookies de preferências de exibição

• Cookies analíticos

7. Conteúdo Incorporado

Artigos ou páginas podem incluir conteúdo incorporado (vídeos, mapas, formulários etc.). Esse conteúdo se comporta como se o visitante estivesse acessando diretamente o site de origem, que pode coletar dados, usar cookies e rastrear interações.

8. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são comercializados. Poderemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviços essenciais para nossa operação (ex: servidores de e-mail, sistema de CRM, plataformas de atendimento)

• Autoridades legais, quando exigido

• Com seu consentimento expresso, quando necessário

9. Tempo de Retenção dos Dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima descritas, respeitando:

• Comentários: mantidos indefinidamente

• Informações de contato: enquanto durar a relação ou conforme exigido por lei

• Dados de clientes: conforme exigência contratual ou legal

10. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Correção ou atualização de informações

• Eliminação dos dados (quando legalmente possível)

• Revogação do consentimento

• Informação sobre uso e compartilhamento dos dados

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: sac@unlockedtravel.com.br

11. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, como:

• Conexão segura via HTTPS

• Controle de acesso aos dados

• Monitoramento e prevenção de acessos não autorizados

• Backups periódicos

12. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos por meio do site ou canais de contato.

13. Fale Conosco

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato conosco:

• E-mail: sac@unlockedtravel.com.br

• WhatsApp: +55 41 99717-7910

• Endereço: Avenida Brasil, 695, 1º Andar, Centro, Mandirituba – PR, 83800-036

Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.